Nouzový přístup

Záložní způsob, jak se připojit, když síť používá seznamy povolených služeb a běžné připojení je zablokované — vytvoříte videohovor, předáte nám jeho odkaz ze svého účtu nebo e-mailem a dostanete hotové připojení.

Nouzový přístup je záložní způsob, jak se připojit v sítích se seznamy povolených služeb — tam, kde funguje jen krátký seznam schválených služeb a všechno ostatní, včetně vaší běžné VPN, je zablokované. Nenahrazuje vaše obvyklé připojení: je pomalejší, je určený pro krátké relace a jen pro chvíle, kdy už nic jiného neprojde.

Tato funkce je experimentální. Nemusí fungovat v každé zemi ani v každé síti, závisí na dostupnosti externí videoslužby a nezaručuje rychlost vašeho běžného připojení. Berte ji jako záchranné lano, ne jako každodenní řešení.

Jak to funguje, stručně

Vytvoříte nový videohovor ve službě, která se v omezené síti ještě otevírá, a dáte nám na něj odkaz. Server se do hovoru připojí jako host a váš provoz putuje uvnitř hovoru — síť vidí obyčejnou videokonferenci.

Vytvoříte nový hovor v podporované službě.
Předáte nám jeho odkaz — buď ho vložíte do bloku Nouzový přístup ve svém účtu, nebo ho pošlete e-mailem na svou osobní adresu pro žádost. Obě cesty jsou rovnocenné a mají stejný výsledek.
Zhruba za minutu dostanete hotové připojení, které platí až 12 hodin.
Naimportujete ho do nouzového klienta a připojíte se.

Žádná trvalá místnost, žádný nepřetržitě běžící hovor, žádné zvláštní předplatné. Každá relace používá nový hovor, který vytvoříte těsně před připojením, a sama se zastaví, jakmile čas vyprší.

Podporované služby

Vložte úplný odkaz na místnost z některé z těchto služeb:

Služba	Jak odkaz vypadá
Yandex Telemost — telemost.yandex.ru	`https://telemost.yandex.ru/j/…`
WB Stream — stream.wb.ru	`https://stream.wb.ru/room/…`
Jitsi Meet — jitsi.riot.im nebo jakákoli jiná instance	`https://jitsi.riot.im/YourRoomName`

Rozhoduje seznam ve vašem účtu — sestavuje se z toho, co služba právě teď podporuje. Odkazy jiných videoslužeb (Zoom, Google Meet, Sber Jazz a podobně) se odmítají se srozumitelnou zprávou: neexistuje pro ně adaptér.

Dvě praktické poznámky: místnost musí být otevřená hostům (v Telemostu použijte osobní účet @yandex.ru — nemá čekárnu; ve WB Streamu vytvořte bezplatnou místnost, která není soukromá) a u Jitsi si nejdřív v prohlížeči ověřte, že se instance v omezené síti vůbec otevře. Pozor: samotný meet.jit.si vyžaduje přihlášení a nebude fungovat — vyberte instanci s otevřeným hostovským přístupem, například jitsi.riot.im.

Služba hovoru musí fungovat v zemi serveru. Do hovoru nevstupuje váš telefon, ale server, přes který jde připojení. Například v Lotyšsku jsou Yandex a Wildberries blokované, takže přes lotyšský server Telemost ani WB Stream fungovat nebudou. Pokud se připojení nenaváže, zvolte jinou službu ze seznamu.

Připravte se předem

Udělejte to teď, dokud vaše připojení funguje normálně — během omezení se vám nemusí podařit stáhnout aplikace ani otevřít stránky.

Nainstalujte si nouzového klienta. Otevřete svůj osobní účet, najděte blok Nouzový přístup a stáhněte si klienta (olcbox). Nainstalujte ho a nechte si ho — nebudete ho potřebovat až do nouzové situace.

Uložte si svou adresu pro žádost. Ve stejném bloku ukazuje část E-mailem vaši osobní adresu — vypadá jako connect+nazev-sluzby@…. Uložte si ji do kontaktů spolu s offline návodem (je na něj tlačítko). E-mail je jediná cesta, která funguje i tehdy, když je zablokovaná samotná stránka vašeho účtu — a tehdy už si adresu nikde nevyhledáte.

Ověřte si, že je váš účet aktivní. Nouzový přístup vyžaduje aktivní účet: pokud je předplatné pozastavené nebo vypršelo, je vyčerpaný limit dat nebo jste si přístup nikdy nezaplatili, žádost se zamítne.

Vyzkoušejte si to jednou. Dokud je všechno v pořádku, projděte si celý postup jednou od začátku do konce a přesvědčte se, že připojení dostanete. Vědět předem, že to funguje, stojí za ty dvě minuty.

Během omezení

Vytvořte nový hovor v některé z podporovaných služeb a zkopírujte jeho odkaz.

Pošlete nám odkaz — cestou, která je vám dostupná.

Ve svém účtu: vložte odkaz do části Na této stránce v bloku Nouzový přístup a stiskněte Získat připojení.
E-mailem: pošlete odkaz z e-mailu svého účtu na uloženou adresu pro žádost. Nic dalšího ve zprávě — jen odkaz.

Obojí udělá přesně totéž. Používejte účet, dokud se otevírá, a e-mail, když ne.

Počkejte asi minutu. Server se připojuje k vašemu hovoru — trvá to až 90 sekund. Nechte hovor po tu dobu otevřený.

Připojte se. Uvidíte odkaz připojení (začíná na olcrtc://) a QR kód. Zkopírujte odkaz do nouzového klienta na tomtéž zařízení, nebo QR kód naskenujte telefonem a otevřete ho tam.

Podrobněji k cestě e-mailem

V odpovědi přijde to samé hotové připojení — jako odkaz i jako QR kód, který můžete naskenovat telefonem. Jestli žádost rozpoznáme, rozhodují dvě pravidla: pošlete ji z e-mailu svého účtu (podle něj vás poznáme) a do zprávy vložte jen odkaz na hovor (u více odkazů nedokážeme určit, který z nich je místnost).

Pokud je problém v odkazu nebo ve stavu vašeho účtu, dostanete odpověď s vysvětlením. Naprosté ticho znamená, že jsme žádost vůbec nedokázali rozpoznat jako vaši — pošta neprošla ověřením pravosti nebo přišla z adresy, kterou neznáme. V takovém případě zkontrolujte, že píšete z e-mailu svého účtu, a zkuste to později znovu.

Relace, časové limity a zastavení

Každá relace trvá až 12 hodin, pak se automaticky zastaví. Chcete-li pokračovat, vytvořte nový hovor a požádejte o nové připojení.
Souběžně můžete mít jednu nouzovou relaci. Pokud už jedna běží, nová žádost nic nezmění — počkejte, až současná skončí, nebo ji zastavte.
Aktuální relaci můžete zastavit předčasně z bloku Nouzový přístup, nebo ji prostě nechat vypršet.
Odkaz připojení je tajný: kdokoli, kdo ho má, může vaše připojení používat. Nepřeposílejte ho.

Dobré vědět

Nikdy vás nežádáme o heslo, cookies ani o účet u videoslužby — hovor vytváříte sami a posíláte nám jen odkaz.
Provozovatel videoslužby vidí metadata schůzky (účastníky, délku, objem provozu), stejně jako u kteréhokoli jiného hovoru. Nouzový přístup přidává tento externí styčný bod, který vaše běžné připojení nemá — další důvod, proč je jen pro nouzové situace.
Vyžaduje předem nainstalovaného klienta a videoslužbu, která je ve vaší omezené síti skutečně dostupná. Pokud se tam neotevře žádná z podporovaných služeb, nouzový přístup nepomůže — právě proto je důležité vyzkoušet si to předem.