นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม CreateYourVPN (“CreateYourVPN”, “CYV”, “ผู้ให้บริการ”, “เรา”) จัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ แดชบอร์ดพาร์ทเนอร์ และแพลตฟอร์มของ CreateYourVPN (รวมเรียกว่า “บริการ”) อย่างไร การใช้บริการถือว่าคุณรับทราบแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในเอกสารนี้
CreateYourVPN เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ให้ลูกค้าของตน (“พาร์ทเนอร์”) ติดตั้งและจัดการโครงสร้างพื้นฐาน VPN บนเซิร์ฟเวอร์ที่พาร์ทเนอร์เป็นเจ้าของหรือเช่า (“เซิร์ฟเวอร์ของพาร์ทเนอร์”) เราไม่ใช่ผู้ให้บริการ VPN สำหรับผู้บริโภค และเราไม่ได้ดำเนินการเซิร์ฟเวอร์ของพาร์ทเนอร์ ความแตกต่างนี้เป็นตัวกำหนดทุกสิ่งที่กล่าวไว้ด้านล่าง
1. บทบาทของเราและความหมายต่อข้อมูลของคุณ
บริการนี้เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการ พาร์ทเนอร์เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง และซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้พวกเขากำหนดค่าโหนด VPN ผู้ใช้ และการสมัครสมาชิกบนเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้น การรับส่งข้อมูล VPN ของผู้ใช้ปลายทางไหลผ่านเฉพาะเซิร์ฟเวอร์ของพาร์ทเนอร์เท่านั้น และไม่เคยผ่านโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการ
เนื่องจากเราอยู่นอกเส้นทางข้อมูล เราจึงไม่มีทั้งวิธีการทางเทคนิคและเหตุผลทางการค้าใด ๆ ที่จะดู เก็บรวบรวม หรือแสวงหาประโยชน์จากกิจกรรมการท่องเว็บของผู้ที่ใช้ VPN ของพาร์ทเนอร์ ในกรณีที่เราดำเนินการตามคำสั่งของพาร์ทเนอร์เท่านั้นเกี่ยวกับผู้ใช้ปลายทางของพาร์ทเนอร์รายนั้น พาร์ทเนอร์เป็นผู้ควบคุมข้อมูลและเราเป็นผู้ประมวลผล
2. คำมั่นว่าจะไม่เก็บบันทึกการรับส่งข้อมูล VPN
นี่คือคำมั่นหลักของนโยบายฉบับนี้ ผู้ให้บริการไม่เก็บรวบรวม ไม่จัดเก็บ ไม่ติดตาม ไม่วิเคราะห์ ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ปลายทางที่ใช้ VPN ของพาร์ทเนอร์ด้วยวิธีการใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราไม่เก็บบันทึกของ:
- เว็บไซต์ แอป หรือบริการที่ผู้ใช้ปลายทางเข้าชมหรือเชื่อมต่อ;
- เนื้อหาของการรับส่งข้อมูลใด ๆ ที่ผ่านการเชื่อมต่อ VPN;
- ที่อยู่ IP ปลายทางหรือโดเมนของการเชื่อมต่อของผู้ใช้ปลายทาง;
- คำขอ DNS ที่ผู้ใช้ปลายทางส่ง;
- ประวัติการท่องเว็บหรือไทม์ไลน์กิจกรรมของผู้ใช้แต่ละราย
3. สิ่งที่เราประมวลผลในระดับแพลตฟอร์ม
เพื่อให้แพลตฟอร์มปลอดภัยและทำงานได้ เราประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการดำเนินงานชุดจำกัดที่ไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ใช้ปลายทางท่องดู:
- บันทึกคำขอทางเทคนิคที่เก็บชั่วคราวสำหรับ API ของแพลตฟอร์มและเอนด์พอยต์การสมัครสมาชิก (เช่น ที่อยู่ IP และ user-agent) ซึ่งเก็บไว้ช่วงสั้น ๆ เพื่อความปลอดภัย การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการแก้ไขปัญหา จากนั้นจึงหมุนเวียนออกไป;
- เมตริกการดำเนินงานต่อเซิร์ฟเวอร์แบบรวม (เช่น จำนวนการเชื่อมต่อออนไลน์และปริมาณการรับส่งข้อมูลรวม) ที่ไม่มีข้อมูลว่ากำลังเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการใด
4. ข้อมูลเกี่ยวกับพาร์ทเนอร์
เมื่อคุณลงทะเบียนและใช้บริการในฐานะพาร์ทเนอร์ เราประมวลผล:
- ที่อยู่อีเมลบัญชีของคุณและรหัสเข้าสู่ระบบแบบใช้ครั้งเดียวที่เราส่งไปยังอีเมลนั้น (บริการใช้การลงชื่อเข้าใช้แบบไม่มีรหัสผ่าน ดังนั้นเราจึงไม่จัดเก็บรหัสผ่านบัญชี);
- ชื่อผู้ใช้ Telegram หากคุณระบุ ซึ่งใช้เพื่อระบุที่มาของการชำระเงินเติมยอดของคุณ;
- บันทึกยอดคงเหลือ อัตราค่าบริการ และธุรกรรมสำหรับบัญชีแพลตฟอร์มของคุณ;
- ข้อมูลเมตาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเพิ่ม รวมถึงที่อยู่เครือข่ายและข้อมูลรับรองการเข้าถึงที่คุณให้ไว้สำหรับการติดตั้งและบำรุงรักษา ซึ่งเราใช้เพียงเพื่อจัดเตรียมและดำเนินการซอฟต์แวร์แพลตฟอร์มบนเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นในนามของคุณ;
- คำขอการสนับสนุนที่คุณส่งมาหาเราและเนื้อหาของคำขอนั้น;
- บันทึกคำขอทางเทคนิคที่อธิบายไว้ข้างต้น
5. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ปลายทาง (ประมวลผลให้แก่พาร์ทเนอร์)
สำหรับหน้าร้านและการสมัครสมาชิกของพาร์ทเนอร์ เราประมวลผลข้อมูลชุดขั้นต่ำเกี่ยวกับลูกค้าของพาร์ทเนอร์รายนั้น (“ผู้ใช้ปลายทาง”) อย่างเคร่งครัดในนามของพาร์ทเนอร์ โดยทั่วไปคือที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้ รวมถึงโทเคนและสถานะการสมัครสมาชิก ในส่วนของข้อมูลนี้ พาร์ทเนอร์เป็นผู้ควบคุมและเราเป็นผู้ประมวลผลที่ดำเนินการตามคำสั่งของพาร์ทเนอร์
หากคุณเป็นผู้ใช้ปลายทางของบริการที่สร้างขึ้นบน CreateYourVPN ความสัมพันธ์ของคุณคือกับพาร์ทเนอร์ที่ดำเนินการบริการนั้น โปรดดูประกาศความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของพาร์ทเนอร์รายนั้นเอง รายละเอียดการชำระเงินใด ๆ ของผู้ใช้ปลายทางจะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของพาร์ทเนอร์ ไม่ใช่โดยผู้ให้บริการ
6. การชำระเงิน
การชำระเงินบนแพลตฟอร์มดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก หมายเลขบัตรและข้อมูลรับรองการชำระเงินที่คล้ายกันจะถูกป้อนกับผู้ให้บริการชำระเงินและไม่ถึงมือผู้ให้บริการ เราได้รับเพียงข้อมูลยืนยัน เช่น จำนวนเงินและตัวระบุธุรกรรม ซึ่งเราใช้เพื่อเข้ายอดในบัญชีที่ถูกต้อง
8. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชีแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องไม่ระบุตัวตนภายในระยะเวลาอันสมควร ยกเว้นในกรณีที่เราต้องเก็บบันทึกบางอย่าง (เช่น บันทึกการเรียกเก็บเงินและธุรกรรม) เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ภาษี หรือการบัญชี บันทึกคำขอทางเทคนิคจะถูกเก็บไว้เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นเท่านั้น
9. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลที่เราจัดการ รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการส่ง (TLS) การควบคุมการเข้าถึง และการจัดการข้อมูลรับรองการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อย่างระมัดระวัง ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างเด็ดขาด
11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บริการนี้ดำเนินการโดยใช้โครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการภายนอกที่อาจตั้งอยู่ในประเทศต่าง ๆ ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลยังคงได้รับการปกป้องตามนโยบายฉบับนี้
12. สิทธิของคุณ
คุณอาจมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ ส่งออก หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ หรือสอบถามคำถามด้านความเป็นส่วนตัวใด ๆ กับเราได้ผ่านแบบฟอร์มการสนับสนุนบนเว็บไซต์ของเราและในแดชบอร์ด เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาอันสมควร และไม่ว่ากรณีใดจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด (โดยทั่วไปคือ 30 วัน)
13. เด็ก
บริการนี้เป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ (อายุ 18 ปีขึ้นไป) และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เราจะเผยแพร่ฉบับที่ปรับปรุงพร้อมวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ใหม่ และในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแดชบอร์ด การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังการอัปเดตหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข
15. ภาษา
เอกสารนี้อาจจัดทำในหลายภาษาเพื่อความสะดวก ฉบับภาษาอังกฤษเป็นตัวบทที่ใช้บังคับ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือความไม่สอดคล้องกันใด ๆ ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
16. ติดต่อ
หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้หรือข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการผ่านแบบฟอร์มการสนับสนุนที่มีอยู่บนเว็บไซต์ของเราและภายในแดชบอร์ดพาร์ทเนอร์