Condizioni d'uso

1. Definizioni

«Partner» (o «tu») indica la persona o l'entità che si registra al Servizio o lo utilizza. «Server del Partner» indica i server di tua proprietà o da te noleggiati e collegati al Servizio. «Utente finale» indica un cliente di un Partner che utilizza un servizio realizzato dal Partner sulla piattaforma. «Saldo» indica i fondi prepagati accreditati sul tuo account della piattaforma. «Pro» indica un abbonamento facoltativo alla piattaforma a tariffa fissa addebitato sul tuo Saldo.

2. Accettazione e idoneità

Registrandoti, accedendo, utilizzando o pagando il Servizio, accetti le presenti Condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e all'Offerta pubblica, che sono incorporate mediante rinvio. Devi avere almeno 18 anni e possedere la capacità giuridica di stipulare un contratto. Se utilizzi il Servizio per conto di un'organizzazione, dichiari di essere autorizzato a vincolarla. Il Servizio è destinato all'uso aziendale (B2B) da parte dei Partner, non ai consumatori.

3. Natura del Servizio

Il Servizio è uno strumento software-as-a-service per la distribuzione e la gestione di software VPN sui Server del Partner. L'Operatore non possiede né controlla i Server del Partner, non è un operatore di telecomunicazioni, un fornitore di servizi Internet o un fornitore VPN al consumo, e non è parte del rapporto tra un Partner e gli Utenti finali di tale Partner.

Qualsiasi servizio VPN che un Partner offre ai propri Utenti finali è un prodotto proprio del Partner, fornito dal Partner sulla propria infrastruttura e alle proprie condizioni. L'Operatore si limita a fornire il software che aiuta il Partner a gestirlo.

4. Il tuo account

L'accesso avviene tramite codici monouso inviati al tuo indirizzo e-mail. Sei responsabile di mantenere sicuro l'accesso alla tua e-mail e al tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account. Ti impegni a fornire informazioni accurate e a mantenerle aggiornate. Comunicaci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato.

5. Obblighi del Partner e conformità

Sei l'unico responsabile della gestione lecita del tuo servizio. In particolare, ti impegni a:

• rispettare tutte le leggi applicabili a te e ai tuoi Utenti finali, inclusa qualsiasi regolamentazione dei servizi VPN o di cifratura nei Paesi pertinenti, le leggi sulla protezione dei dati e dei consumatori e gli obblighi fiscali;
• mantenere i tuoi documenti legali (come condizioni e un'informativa sulla privacy) per i tuoi Utenti finali, come richiesto dalla legge applicabile;
• collegare e utilizzare solo server che sei legittimamente autorizzato a controllare;
• non utilizzare, e non consentire ai tuoi Utenti finali di utilizzare, il Servizio o la tua VPN per qualsiasi scopo illecito — incluse frodi, accesso non autorizzato a sistemi, distribuzione di malware, materiale pedopornografico, spam o elusione di sanzioni;
• assumerti la responsabilità degli atti e delle omissioni dei tuoi Utenti finali come se fossero i tuoi.

6. Uso accettabile della piattaforma

Quando utilizzi la piattaforma stessa, non devi attaccare, sovraccaricare, sondare o compromettere la piattaforma o la sua infrastruttura, eludere la fatturazione o i limiti di utilizzo, né effettuare il reverse engineering del Servizio, salvo nella misura in cui la legge applicabile lo consenta espressamente nonostante tale restrizione.

La rivendita dell'accesso VPN ai tuoi Utenti finali è l'uso previsto del Servizio ed è consentita. La rivendita o la fornitura a terzi dell'accesso alla piattaforma stessa non è consentita senza il nostro previo consenso scritto.

7. Corrispettivi, pagamenti e assenza di rimborsi

Il Servizio funziona su un Saldo prepagato. Gli addebiti sono applicati in base alle tariffe indicate nel pannello al momento dell'addebito; l'abbonamento Pro è addebitato sul tuo Saldo. I prezzi possono variare con effetto per il futuro, previo avviso. Sei responsabile di eventuali imposte a te applicabili.

Tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili nella misura massima consentita dalla legge. Le ricariche del tuo Saldo non sono rimborsabili e non possono essere incassate. Qualsiasi Saldo inutilizzato non è rimborsato in caso di cessazione, inclusa la cessazione per inadempimento. Poiché il Servizio è un servizio digitale fornito immediatamente, richiedi che la fornitura inizi subito e, nella misura consentita dalla legge applicabile, riconosci di perdere qualsiasi diritto di recesso una volta iniziata la fornitura.

8. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o cessare il tuo accesso se violi le presenti Condizioni, utilizzi il Servizio in modo illecito, consenti al tuo Saldo di azzerarsi (in conformità alle regole di fatturazione) o costituisci un rischio per la piattaforma o per altri. Puoi smettere di utilizzare il Servizio e chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Nessun rimborso è dovuto in caso di cessazione. L'eliminazione dei dati a seguito della cessazione è gestita come descritto nell'Informativa sulla privacy.

9. Disponibilità e servizio «così com'è»

Il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo e senza alcuna garanzia di livello di servizio, nella misura massima consentita dalla legge. Il Servizio dipende da terzi (come fornitori di hosting, fornitori di servizi di pagamento, Telegram e fornitori DNS) la cui disponibilità non controlliamo. Il blocco di rete o la censura dei protocolli in un determinato Paese sono al di fuori del nostro controllo. Potremmo eseguire interventi di manutenzione che influiscono temporaneamente sulla disponibilità.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, l'Operatore non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per qualsiasi perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento. La nostra responsabilità aggregata totale derivante dal o relativa al Servizio è limitata agli importi che ci hai versato nei tre (3) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa. Nulla nelle presenti Condizioni esclude la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

11. Manleva

Ti impegni a manlevare e tenere indenne l'Operatore da e contro qualsiasi pretesa, danno, responsabilità e spesa derivante dai tuoi server, dal tuo servizio, dai tuoi Utenti finali, dai tuoi contenuti o dalla tua violazione delle presenti Condizioni o della legge applicabile.

12. Proprietà intellettuale

La piattaforma, incluso il suo software, il design e il marchio, appartiene all'Operatore o ai suoi licenzianti. Ti concediamo una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Servizio in conformità alle presenti Condizioni. I componenti open-source sono forniti secondo le rispettive licenze. Conservi i diritti sui tuoi contenuti e dati.

13. Modifiche alle presenti Condizioni

Possiamo aggiornare di tanto in tanto le presenti Condizioni. Pubblicheremo la versione aggiornata con una nuova data di «ultimo aggiornamento» e, laddove le modifiche siano sostanziali, ne daremo avviso tramite il pannello. Il tuo uso continuato del Servizio dopo un aggiornamento comporta l'accettazione delle Condizioni riviste.

14. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi del Paese in cui è stabilito l'Operatore, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge. Prima di avviare qualsiasi procedimento formale, ti impegni a contattarci innanzitutto tramite il modulo di assistenza affinché possiamo cercare di risolvere la questione. Qualsiasi controversia che non possa essere risolta sarà soggetta ai tribunali competenti del luogo di stabilimento dell'Operatore, nella misura consentita dalla legge applicabile.

15. Disposizioni varie

Le presenti Condizioni, insieme all'Informativa sulla privacy e all'Offerta pubblica, costituiscono l'intero accordo tra te e l'Operatore in merito al Servizio. Qualora una disposizione fosse ritenuta inefficace, le restanti rimangono in vigore. Non puoi cedere le presenti Condizioni senza il nostro consenso; noi possiamo cederle in relazione a una cessione d'azienda. Nessuna delle parti è responsabile per l'inadempimento dovuto a eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo (forza maggiore).

16. Lingua

Il presente documento può essere fornito in più lingue per comodità. La versione inglese è il testo che fa fede; in caso di conflitto o discrepanza, prevale la versione inglese.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda sulle presenti Condizioni, contatta l'Operatore tramite il modulo di assistenza disponibile sul nostro sito web e all'interno del pannello per i partner.