Ketentuan Penggunaan

1. Definisi

"Mitra" (atau "Anda") berarti orang atau badan yang mendaftar untuk atau menggunakan Layanan. "Server Mitra" berarti server yang Anda miliki atau sewa dan hubungkan ke Layanan. "Pengguna Akhir" berarti pelanggan Mitra yang menggunakan layanan yang dibangun Mitra di atas platform. "Saldo" berarti dana prabayar yang dikreditkan ke akun platform Anda. "Pro" berarti langganan platform opsional dengan tarif tetap yang dibebankan dari Saldo Anda.

2. Penerimaan dan kelayakan

Dengan mendaftar untuk, mengakses, menggunakan, atau membayar Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan Penawaran Publik kami, yang tercakup melalui rujukan. Anda harus berusia minimal 18 tahun dan memiliki kecakapan hukum untuk mengadakan kontrak. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk mengikatnya. Layanan ditujukan untuk penggunaan bisnis (B2B) oleh Mitra, bukan untuk konsumen.

3. Sifat Layanan

Layanan adalah alat perangkat lunak sebagai layanan (software-as-a-service) untuk menyebarkan dan mengelola perangkat lunak VPN pada Server Mitra. Operator tidak memiliki atau mengendalikan Server Mitra, bukan operator telekomunikasi, penyedia layanan internet, atau penyedia VPN konsumen, dan bukan pihak dalam hubungan antara Mitra dan Pengguna Akhir Mitra tersebut.

Setiap layanan VPN yang ditawarkan Mitra kepada Pengguna Akhirnya merupakan produk Mitra sendiri, yang disediakan oleh Mitra pada infrastruktur milik Mitra sendiri dan berdasarkan ketentuan milik Mitra sendiri. Operator hanya menyediakan perangkat lunak yang membantu Mitra menjalankannya.

4. Akun Anda

Masuk menggunakan kode sekali pakai yang dikirim ke alamat email Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akses ke email dan akun Anda serta atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan menjaganya tetap mutakhir. Beri tahu kami dengan segera mengenai setiap penggunaan yang tidak sah.

5. Kewajiban dan kepatuhan Mitra

Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk mengoperasikan layanan Anda secara sah. Secara khusus, Anda setuju bahwa Anda akan:

• mematuhi semua hukum yang berlaku bagi Anda dan Pengguna Akhir Anda, termasuk setiap pengaturan mengenai layanan VPN atau enkripsi di negara-negara terkait, hukum perlindungan data dan perlindungan konsumen, serta kewajiban perpajakan;
• menyelenggarakan dokumen hukum Anda sendiri (seperti ketentuan dan kebijakan privasi) untuk Pengguna Akhir Anda, sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku;
• hanya menghubungkan dan menggunakan server yang secara sah berhak Anda kendalikan;
• tidak menggunakan, dan tidak mengizinkan Pengguna Akhir Anda menggunakan, Layanan atau VPN Anda untuk tujuan yang melanggar hukum apa pun — termasuk penipuan, akses tidak sah ke sistem, penyebaran perangkat perusak (malware), materi kekerasan seksual terhadap anak, spam, atau pengelakan sanksi;
• memikul tanggung jawab atas tindakan dan kelalaian Pengguna Akhir Anda seolah-olah itu adalah milik Anda sendiri.

6. Penggunaan platform yang dapat diterima

Saat menggunakan platform itu sendiri, Anda tidak boleh menyerang, membebani secara berlebihan, menyelidik, atau mengganggu platform atau infrastrukturnya, mengelak dari penagihan atau batas penggunaan, atau melakukan rekayasa balik atas Layanan kecuali sepanjang hukum yang berlaku secara tegas mengizinkannya meskipun ada pembatasan ini.

Menjual kembali akses VPN kepada Pengguna Akhir Anda sendiri merupakan penggunaan Layanan yang dimaksudkan dan diizinkan. Menjual kembali atau memberikan akses ke platform itu sendiri kepada pihak ketiga tidak diizinkan tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.

7. Biaya, pembayaran, dan tanpa pengembalian dana

Layanan beroperasi berdasarkan Saldo prabayar. Pembebanan diterapkan sesuai dengan tarif yang ditampilkan di dasbor pada saat pembebanan; langganan Pro dibebankan dari Saldo Anda. Harga dapat berubah untuk masa mendatang, dengan pemberitahuan. Anda bertanggung jawab atas setiap pajak yang berlaku bagi Anda.

Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan sepanjang diizinkan oleh hukum secara maksimal. Isi ulang Saldo Anda tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat diuangkan. Setiap Saldo yang tidak terpakai tidak dikembalikan pada saat pengakhiran, termasuk pengakhiran karena pelanggaran. Karena Layanan merupakan layanan digital yang disediakan segera, Anda meminta agar penyediaan dimulai seketika dan, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, mengakui bahwa Anda kehilangan hak pembatalan apa pun setelah penyediaan dimulai.

8. Penangguhan dan pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini, menggunakan Layanan secara melanggar hukum, membiarkan Saldo Anda mencapai nol (sesuai dengan aturan penagihan), atau menimbulkan risiko bagi platform atau pihak lain. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menutup akun Anda kapan saja. Tidak ada pengembalian dana yang jatuh tempo pada saat pengakhiran. Penghapusan data setelah pengakhiran ditangani sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi.

9. Ketersediaan dan layanan "sebagaimana adanya"

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, dan tanpa jaminan tingkat layanan, sepanjang diizinkan oleh hukum secara maksimal. Layanan bergantung pada pihak ketiga (seperti penyedia hosting, penyedia pembayaran, Telegram, dan penyedia DNS) yang ketersediaannya tidak kami kendalikan. Pemblokiran jaringan atau penyensoran protokol di suatu negara berada di luar kendali kami. Kami dapat melakukan pemeliharaan yang untuk sementara memengaruhi ketersediaan.

10. Pembatasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum secara maksimal, Operator tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, atau atas segala kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau nama baik. Total tanggung jawab agregat kami yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam tiga (3) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang mengecualikan tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum yang berlaku.

11. Ganti rugi

Anda setuju untuk memberikan ganti rugi dan membebaskan Operator dari dan terhadap segala klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya yang timbul dari server Anda, layanan Anda, Pengguna Akhir Anda, konten Anda, atau pelanggaran Anda atas Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.

12. Kekayaan intelektual

Platform, termasuk perangkat lunak, desain, dan mereknya, merupakan milik Operator atau pemberi lisensinya. Kami memberi Anda lisensi yang terbatas, dapat dicabut, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan sesuai dengan Ketentuan ini. Komponen sumber terbuka (open-source) disediakan berdasarkan lisensinya masing-masing. Anda tetap memiliki hak atas konten dan data Anda sendiri.

13. Perubahan Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memublikasikan versi yang diperbarui dengan tanggal "terakhir diperbarui" yang baru, dan apabila perubahannya bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan melalui dasbor. Penggunaan Layanan yang Anda lanjutkan setelah pembaruan berarti Anda menerima Ketentuan yang telah direvisi.

14. Hukum yang mengatur dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum negara tempat Operator didirikan, tanpa memperhatikan kaidah pertentangan hukum. Sebelum memulai proses formal apa pun, Anda setuju untuk terlebih dahulu menghubungi kami melalui formulir dukungan agar kami dapat mencoba menyelesaikan persoalan tersebut. Setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan akan tunduk pada pengadilan yang berwenang di tempat pendirian Operator, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

15. Lain-lain

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan Penawaran Publik, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Operator mengenai Layanan. Jika ada ketentuan yang dinyatakan tidak dapat dilaksanakan, sisanya tetap berlaku. Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan kami; kami dapat mengalihkannya sehubungan dengan pengalihan bisnis. Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan untuk melaksanakan akibat peristiwa di luar kendali wajarnya (keadaan kahar).

16. Bahasa

Dokumen ini dapat disediakan dalam beberapa bahasa untuk kemudahan. Versi bahasa Inggris adalah teks yang mengatur; jika terjadi pertentangan atau ketidaksesuaian, versi bahasa Inggris yang berlaku.

17. Kontak

Untuk pertanyaan apa pun tentang Ketentuan ini, hubungi Operator melalui formulir dukungan yang tersedia di situs web kami dan di dalam dasbor mitra.