Adatvédelmi szabályzat
A jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan kezeli a CreateYourVPN platform üzemeltetője („CreateYourVPN”, „CYV”, az „Üzemeltető”, „mi”) az információkat a CreateYourVPN weboldalával, partneri irányítópultjával és platformjával (együttesen: a „Szolgáltatás”) összefüggésben. A Szolgáltatás használatával Ön tudomásul veszi az itt leírt gyakorlatokat.
A CreateYourVPN olyan szoftverplatform, amely lehetővé teszi ügyfelei (a „Partnerek”) számára, hogy VPN-infrastruktúrát telepítsenek és kezeljenek olyan szervereken, amelyek a Partner tulajdonában állnak vagy amelyeket a Partner bérel (a „Partnerszerverek”). Nem vagyunk fogyasztói VPN-szolgáltató, és nem üzemeltetjük a Partnerszervereket. Ez a megkülönböztetés határozza meg mindazt, ami alább következik.
1. Szerepünk és mit jelent ez az Ön adatai szempontjából
A Szolgáltatás kezelőszoftver. A Partnerek saját szervereiket csatlakoztatják, szoftverünk pedig segít nekik VPN-csomópontokat, felhasználókat és előfizetéseket konfigurálni ezeken a szervereken. A végfelhasználók VPN-forgalma kizárólag a Partner szerverein halad át, és soha nem az Üzemeltető infrastruktúráján.
Mivel az adatútvonalon kívül helyezkedünk el, sem technikai eszközünk, sem kereskedelmi okunk nincs arra, hogy lássuk, gyűjtsük vagy pénzzé tegyük azoknak a személyeknek a böngészési tevékenységét, akik egy Partner VPN-jét használják. Amennyiben kizárólag a Partner utasításai szerint járunk el az adott Partner végfelhasználói tekintetében, az adatkezelő a Partner, mi pedig adatfeldolgozók vagyunk.
2. Naplózásmentességi kötelezettségvállalás a VPN-forgalomra
Ez a jelen szabályzat alapvető ígérete. Az Üzemeltető nem gyűjti, nem tárolja, nem figyeli, nem elemzi, nem adja el, nem adja bérbe és más módon sem hozza nyilvánosságra a Partnerek VPN-jei végfelhasználóinak internetes tevékenységét. Így különösen nem vezetünk naplót a következőkről:
- azok a weboldalak, alkalmazások vagy szolgáltatások, amelyeket a végfelhasználó felkeres vagy amelyekhez csatlakozik;
- a VPN-kapcsolaton áthaladó bármely forgalom tartalma;
- a végfelhasználói kapcsolatok cél-IP-címei vagy céltartományai;
- a végfelhasználók által küldött DNS-lekérdezések;
- az egyes felhasználók böngészési előzményei vagy tevékenységi idővonalai.
3. Amit a platform szintjén kezelünk
A platform biztonságának és működőképességének fenntartása érdekében korlátozott mennyiségű technikai és üzemeltetési adatot kezelünk, amelyek nem függenek össze azzal, hogy a végfelhasználók mit böngésznek:
- rövid élettartamú technikai kérésnaplók a platform API-jához és az előfizetési végpontokhoz (például IP-cím és user-agent), amelyeket biztonsági, visszaélés-megelőzési és hibaelhárítási célból rövid ideig megőrzünk, majd rotálva törlünk;
- összesített, szerverenkénti üzemeltetési metrikák (például az online kapcsolatok száma és a teljes átviteli sebesség), amelyek nem tartalmaznak információt arról, hogy mely oldalakhoz vagy szolgáltatásokhoz történik hozzáférés.
4. A Partnerekre vonatkozó információk
Amikor Ön Partnerként regisztrál és használja a Szolgáltatást, a következőket kezeljük:
- fiókja e-mail-címe és az arra küldött egyszeri bejelentkezési kódok (a Szolgáltatás jelszó nélküli bejelentkezést használ, ezért nem tárolunk fiókjelszavakat);
- Telegram-felhasználónév, ha megad ilyet, amelyet a feltöltési befizetései hozzárendeléséhez használunk;
- platformfiókja egyenlegére, tarifájára és tranzakcióira vonatkozó nyilvántartások;
- az Ön által hozzáadott szerverekre vonatkozó metaadatok – ideértve hálózati címeiket és a telepítéshez és karbantartáshoz megadott hozzáférési hitelesítő adatokat, amelyeket kizárólag arra használunk, hogy az Ön nevében kiépítsük és üzemeltessük a platform szoftverét ezeken a szervereken;
- az Ön által hozzánk küldött támogatási kérelmek és azok tartalma;
- a fent leírt technikai kérésnaplók.
5. A Végfelhasználókra vonatkozó információk (a Partnerek nevében kezelve)
A Partner kirakatához és előfizetéseihez az adott Partner ügyfeleiről (a „Végfelhasználókról”) minimális mennyiségű adatot kezelünk, szigorúan a Partner nevében: jellemzően a bejelentkezéshez használt e-mail-címet, valamint egy előfizetési tokent és annak státuszát. Ezen adatok tekintetében az adatkezelő a Partner, mi pedig a Partner utasításai szerint eljáró adatfeldolgozók vagyunk.
Ha Ön egy CreateYourVPN-re épülő szolgáltatás Végfelhasználója, a jogviszonya azzal a Partnerrel áll fenn, amely az adott szolgáltatást üzemelteti. Kérjük, tájékozódjon az adott Partner saját adatvédelmi tájékoztatójából és feltételeiből. A Végfelhasználók bármely fizetési adatát a Partner fizetési szolgáltatói kezelik, nem az Üzemeltető.
6. Fizetések
A platformon a fizetéseket harmadik fél fizetési szolgáltatók dolgozzák fel. A kártyaszámokat és a hasonló fizetési adatokat a szolgáltatónál kell megadni, azok nem jutnak el az Üzemeltetőhöz. Csak megerősítő adatokat kapunk, például az összeget és egy tranzakcióazonosítót, amelyeket a megfelelő fiók jóváírásához használunk.
8. Adatmegőrzés
A fiókadatokat mindaddig megőrizzük, amíg fiókja aktív. A fiók megszüntetése után a kapcsolódó adatokat észszerű időn belül töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha bizonyos nyilvántartásokat (például számlázási és tranzakciós nyilvántartásokat) jogi, adózási vagy számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében meg kell őriznünk. A technikai kérésnaplókat csak a fent leírt rövid ideig őrizzük meg.
9. Biztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az általunk kezelt adatok védelmére, ideértve az átvitel közbeni titkosítást (TLS), a hozzáférés-vezérlést és a szerverhozzáférési hitelesítő adatok gondos kezelését. Az átvitel vagy tárolás egyetlen módszere sem teljesen biztonságos, és nem tudunk abszolút biztonságot garantálni.
11. Nemzetközi adattovábbítás
A Szolgáltatást olyan infrastruktúra és szolgáltatók felhasználásával üzemeltetjük, amelyek különböző országokban helyezkedhetnek el. Amennyiben adatok határokon átnyúlóan kerülnek továbbításra, lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy azok a jelen szabályzatnak megfelelően védettek maradjanak.
12. Az Ön jogai
Tartózkodási helyétől függően Önt megilletheti a személyes adataihoz való hozzáférés, azok helyesbítésének, törlésének, exportálásának vagy kezelésük elleni tiltakozásnak a joga. Ezeket a jogokat gyakorolhatja, illetve bármilyen adatvédelmi kérdést feltehet nekünk a weboldalunkon és az irányítópulton elérhető támogatási űrlapon keresztül. Észszerű időn belül, de minden esetben az alkalmazandó jog által előírt határidőn belül (általában 30 napon belül) válaszolunk.
13. Gyermekek
A Szolgáltatás olyan üzleti eszköz, amelyet felnőttek (18 éven felüliek) általi használatra szánunk, és nem gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől.
14. A jelen szabályzat módosításai
Időről időre frissíthetjük a jelen Adatvédelmi szabályzatot. A frissített változatot új „utolsó frissítés” dátummal tesszük közzé, lényeges változások esetén pedig az irányítópulton keresztül értesítést adunk. Ha Ön a frissítést követően továbbra is használja a Szolgáltatást, az a módosított szabályzat elfogadását jelenti.
15. Nyelv
A jelen dokumentum a kényelem érdekében több nyelven is elérhető lehet. Az irányadó szöveg az angol nyelvű változat; bármilyen ellentmondás vagy eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó.
16. Kapcsolat
A jelen szabályzattal vagy adataival kapcsolatos bármely kérdés esetén vegye fel a kapcsolatot az Üzemeltetővel a weboldalunkon és a partneri irányítópulton belül elérhető támogatási űrlapon keresztül.