उपयोग की शर्तें

1. परिभाषाएँ

“पार्टनर” (या “आप”) का अर्थ है वह व्यक्ति या इकाई जो सेवा के लिए पंजीकरण करती है या उसका उपयोग करती है। “पार्टनर सर्वर” का अर्थ है वे सर्वर जिनका आप स्वामी हैं या जिन्हें आप किराए पर लेते हैं और सेवा से जोड़ते हैं। “अंतिम उपयोगकर्ता” का अर्थ है किसी पार्टनर का ग्राहक जो पार्टनर द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर बनाई गई सेवा का उपयोग करता है। “शेष राशि” का अर्थ है आपके प्लेटफ़ॉर्म खाते में जमा की गई पूर्व-भुगतान की गई धनराशि। “Pro” का अर्थ है एक वैकल्पिक निश्चित-दर प्लेटफ़ॉर्म सदस्यता जो आपकी शेष राशि से ली जाती है।

2. स्वीकृति और पात्रता

सेवा के लिए पंजीकरण करके, उस तक पहुँच बनाकर, उसका उपयोग करके या उसके लिए भुगतान करके, आप इन शर्तों को हमारी गोपनीयता नीति और सार्वजनिक प्रस्ताव के साथ स्वीकार करते हैं, जो संदर्भ द्वारा इनमें शामिल हैं। आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आपके पास अनुबंध में प्रवेश करने की कानूनी क्षमता होनी चाहिए। यदि आप किसी संगठन की ओर से सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप उसे बाध्य करने के लिए अधिकृत हैं। सेवा पार्टनरों द्वारा व्यावसायिक (B2B) उपयोग के लिए अभिप्रेत है, उपभोक्ताओं के लिए नहीं।

3. सेवा की प्रकृति

सेवा पार्टनर सर्वरों पर VPN सॉफ़्टवेयर को तैनात और प्रबंधित करने के लिए एक सॉफ़्टवेयर-एज़-अ-सर्विस उपकरण है। संचालक पार्टनर सर्वरों का स्वामी नहीं है और न ही उन्हें नियंत्रित करता है, वह कोई दूरसंचार संचालक, इंटरनेट सेवा प्रदाता या उपभोक्ता VPN प्रदाता नहीं है, और वह किसी पार्टनर और उस पार्टनर के अंतिम उपयोगकर्ताओं के बीच के संबंध का पक्षकार नहीं है।

कोई भी VPN सेवा जो कोई पार्टनर अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को प्रदान करता है, वह पार्टनर का अपना उत्पाद है, जिसे पार्टनर अपनी स्वयं की अवसंरचना पर और अपनी स्वयं की शर्तों के तहत प्रदान करता है। संचालक केवल वह सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है जो पार्टनर को इसे चलाने में मदद करता है।

4. आपका खाता

साइन-इन आपके ईमेल पते पर भेजे गए एक-बार-उपयोगी कोड का उपयोग करता है। आप अपने ईमेल और खाते तक पहुँच को सुरक्षित रखने के लिए और आपके खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार हैं। आप सटीक जानकारी प्रदान करने और उसे अद्यतन रखने के लिए सहमत होते हैं। किसी भी अनधिकृत उपयोग के बारे में हमें तुरंत सूचित करें।

5. पार्टनर के दायित्व और अनुपालन

अपनी सेवा को वैध रूप से संचालित करने के लिए आप ही एकमात्र ज़िम्मेदार हैं। विशेष रूप से, आप सहमत होते हैं कि आप:

• उन सभी कानूनों का पालन करेंगे जो आप पर और आपके अंतिम उपयोगकर्ताओं पर लागू होते हैं, जिनमें संबंधित देशों में VPN या एन्क्रिप्शन सेवाओं का कोई भी विनियमन, डेटा-संरक्षण और उपभोक्ता-संरक्षण कानून, तथा कर दायित्व शामिल हैं;
• लागू कानून के अनुसार अपेक्षित रूप से, अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए अपने स्वयं के कानूनी दस्तावेज़ (जैसे शर्तें और गोपनीयता नीति) बनाए रखेंगे;
• केवल उन्हीं सर्वरों को जोड़ेंगे और उनका उपयोग करेंगे जिन्हें नियंत्रित करने के लिए आप कानूनी रूप से अधिकृत हैं;
• सेवा या अपने VPN का उपयोग किसी भी गैर-कानूनी उद्देश्य के लिए स्वयं नहीं करेंगे और न ही अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को करने देंगे — जिसमें धोखाधड़ी, प्रणालियों तक अनधिकृत पहुँच, मैलवेयर का वितरण, बाल यौन शोषण सामग्री, स्पैम, या प्रतिबंधों से बचाव शामिल है;
• अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं के कृत्यों और चूकों की ज़िम्मेदारी ऐसे लेंगे मानो वे आपकी अपनी हों।

6. प्लेटफ़ॉर्म का स्वीकार्य उपयोग

प्लेटफ़ॉर्म का स्वयं उपयोग करते समय आपको इस पर या इसकी अवसंरचना पर हमला नहीं करना चाहिए, उसे अतिभारित नहीं करना चाहिए, जाँचना या बाधित नहीं करना चाहिए, बिलिंग या उपयोग सीमाओं से बचाव नहीं करना चाहिए, या सेवा की रिवर्स-इंजीनियरिंग नहीं करनी चाहिए, सिवाय उस सीमा तक जहाँ तक लागू कानून इस प्रतिबंध के बावजूद स्पष्ट रूप से इसकी अनुमति देता है।

अपने स्वयं के अंतिम उपयोगकर्ताओं को VPN एक्सेस की पुनर्विक्रय करना सेवा का अभिप्रेत उपयोग है और इसकी अनुमति है। प्लेटफ़ॉर्म का स्वयं का एक्सेस तृतीय पक्षों को पुनर्विक्रय करना या प्रदान करना हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना अनुमत नहीं है।

7. शुल्क, भुगतान और कोई धनवापसी नहीं

सेवा एक पूर्व-भुगतान की गई शेष राशि पर संचालित होती है। शुल्क, शुल्क लगाए जाने के समय डैशबोर्ड में दिखाए गए टैरिफ़ के अनुसार लगाए जाते हैं; Pro सदस्यता आपकी शेष राशि से ली जाती है। कीमतें सूचना के साथ भविष्य के लिए बदल सकती हैं। आप पर लागू किसी भी कर के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

सभी भुगतान अंतिम हैं और कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक धनवापसी योग्य नहीं हैं। आपकी शेष राशि के टॉप-अप धनवापसी योग्य नहीं हैं और इन्हें नकद में नहीं निकाला जा सकता। समाप्ति पर, जिसमें उल्लंघन के लिए समाप्ति भी शामिल है, कोई भी अप्रयुक्त शेष राशि वापस नहीं की जाती। चूँकि सेवा एक डिजिटल सेवा है जो तुरंत प्रदान की जाती है, आप अनुरोध करते हैं कि आपूर्ति तुरंत शुरू हो और, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप स्वीकार करते हैं कि आपूर्ति शुरू हो जाने के बाद आप वापसी का कोई भी अधिकार खो देते हैं।

8. निलंबन और समाप्ति

यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, सेवा का गैर-कानूनी रूप से उपयोग करते हैं, अपनी शेष राशि को शून्य तक पहुँचने देते हैं (बिलिंग नियमों के अनुसार), या प्लेटफ़ॉर्म या अन्य लोगों के लिए जोखिम उत्पन्न करते हैं, तो हम आपकी पहुँच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। आप किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं और अपना खाता बंद कर सकते हैं। समाप्ति पर कोई धनवापसी देय नहीं है। समाप्ति के बाद डेटा का विलोपन गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार किया जाता है।

9. उपलब्धता और “जैसी है” सेवा

सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर प्रदान की जाती है, बिना किसी प्रकार की वारंटी के, और बिना किसी सेवा-स्तर की गारंटी के, कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक। सेवा तृतीय पक्षों (जैसे होस्टिंग प्रदाता, भुगतान प्रदाता, Telegram और DNS प्रदाता) पर निर्भर करती है जिनकी उपलब्धता को हम नियंत्रित नहीं करते। किसी दिए गए देश में प्रोटोकॉल का नेटवर्क अवरोधन या सेंसरशिप हमारे नियंत्रण से बाहर है। हम रखरखाव कर सकते हैं जो अस्थायी रूप से उपलब्धता को प्रभावित करता है।

10. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, संचालक किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति के लिए, या किसी भी लाभ, राजस्व, डेटा या सद्भावना की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। सेवा से उत्पन्न या उससे संबंधित हमारा कुल समग्र दायित्व उन राशियों तक सीमित है जो आपने दावे को जन्म देने वाली घटना से पूर्व के तीन (3) महीनों में हमें भुगतान की थीं। इन शर्तों में कुछ भी उस दायित्व को बाहर नहीं करता जिसे लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता।

11. क्षतिपूर्ति

आप संचालक को आपके सर्वरों, आपकी सेवा, आपके अंतिम उपयोगकर्ताओं, आपकी सामग्री, या इन शर्तों या लागू कानून के आपके उल्लंघन से उत्पन्न किसी भी दावे, क्षति, देयता और व्यय से क्षतिपूर्ति करने और उसे हानि-रहित रखने के लिए सहमत होते हैं।

12. बौद्धिक संपदा

प्लेटफ़ॉर्म, जिसमें इसका सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन और ब्रांड शामिल हैं, संचालक या उसके लाइसेंसदाताओं का है। हम आपको इन शर्तों के अनुसार सेवा का उपयोग करने के लिए एक सीमित, प्रतिसंहरणीय, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं। ओपन-सोर्स घटक उनके अपने लाइसेंस के तहत प्रदान किए जाते हैं। आप अपनी स्वयं की सामग्री और डेटा के अधिकार बनाए रखते हैं।

13. इन शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। हम अद्यतन संस्करण को एक नई “अंतिम बार अद्यतन” तिथि के साथ प्रकाशित करेंगे, और जहाँ परिवर्तन महत्वपूर्ण होंगे वहाँ हम डैशबोर्ड के माध्यम से सूचना देंगे। अद्यतन के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि आप संशोधित शर्तों को स्वीकार करते हैं।

14. शासी कानून और विवाद

ये शर्तें उस देश के कानूनों द्वारा शासित होती हैं जिसमें संचालक स्थापित है, विधि-संघर्ष के नियमों को ध्यान में रखे बिना। कोई भी औपचारिक कार्यवाही शुरू करने से पहले, आप पहले सहायता फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करने के लिए सहमत होते हैं ताकि हम मामले को सुलझाने का प्रयास कर सकें। कोई भी विवाद जिसे सुलझाया नहीं जा सकता, वह लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक संचालक के स्थापना-स्थल के सक्षम न्यायालयों के अधीन होगा।

15. विविध प्रावधान

ये शर्तें, गोपनीयता नीति और सार्वजनिक प्रस्ताव के साथ मिलकर, सेवा के संबंध में आपके और संचालक के बीच का संपूर्ण समझौता हैं। यदि कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रभावी रहते हैं। आप हमारी सहमति के बिना इन शर्तों को हस्तांतरित नहीं कर सकते; हम इन्हें किसी व्यावसायिक हस्तांतरण के संबंध में हस्तांतरित कर सकते हैं। कोई भी पक्ष अपने उचित नियंत्रण से परे की घटनाओं (अप्रत्याशित घटना/फ़ोर्स मैज्यूर) के कारण निष्पादन में विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं है।

16. भाषा

यह दस्तावेज़ सुविधा के लिए कई भाषाओं में प्रदान किया जा सकता है। अंग्रेज़ी संस्करण ही प्रामाणिक पाठ है; किसी भी विरोध या विसंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

17. संपर्क

इन शर्तों के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, हमारी वेबसाइट और पार्टनर डैशबोर्ड के भीतर उपलब्ध सहायता फ़ॉर्म के माध्यम से संचालक से संपर्क करें।